Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 24 d.
Šios pirkimo taisyklės galioja, kai jūs, kaip vartotojas, perkate svetainėje
cozybeds.lt. Pardavėjas — Polikora, įmonės kodas 171755027, PVM kodas
LT17550219, adresas Salantų g. 1, Plungė, Lietuva.
Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė, be kita ko, Civilinis kodeksas ir
vartotojų teisių apsaugos įstatymas, įgyvendinantys ES vartotojų teisių direktyvą. Jokia
šių taisyklių nuostata neriboja jūsų teisių, kurias suteikia imperatyvios teisės normos.
Trumpai
- Visos kainos nurodytos eurais su 21 % PVM.
- Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje.
- Pristatymo laikas 3–5 savaitės — kiekviena lova gaminama pagal jūsų užsakymą.
- 14 dienų teisė atsisakyti sutarties nuo prekės gavimo.
- 90 dienų miego garantija — kietumo keitimas, transportas 250 €.
- 2 metų įstatyminė teisė pareikšti pretenzijas dėl trūkumų.
1. Kainos ir atsiskaitymas
Visos kainos svetainėje nurodytos eurais (EUR) su PVM. Užsakymo lange visada matote
galutinę kainą su visais mokesčiais, nuolaidomis ir priedais. Lovos kaina priklauso nuo
pasirinkto dydžio, audinio ir priedų — todėl prekių sąraše rodoma pradinė kaina.
Galimus atsiskaitymo būdus matysite užsakymo lange. Mokėjimą tvarko mūsų mokėjimo
partneris, tvarkantis jūsų duomenis pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus.
1.1 Klaidingos kainos
Pasiliekame teisę į akivaizdžias rašybos klaidas, technines klaidas ir neteisingas
kainas svetainėje bei reklamoje. Esant akivaizdžiai klaidingai kainai turime teisę
anuliuoti užsakymą ir grąžinti sumokėtą sumą.
2. Užsakymas ir sutartis
Sutartis sudaroma, kai patvirtiname jūsų užsakymą el. paštu. Kadangi kiekviena lova
siuvama pagal užsakymą, gamyba pradedama netrukus po to — todėl norėdami pakeisti ar
atšaukti užsakymą praneškite kuo greičiau.
3. Pristatymas
Įprastas pristatymo laikas — 3–5 savaitės nuo užsakymo. Susisieksime
ir suderinsime jums tinkamą laiką.
- Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje įskaičiuotas į kainą.
- Pristatoma jūsų nurodytu adresu. Įnešimas ir surinkimas neįskaičiuoti.
- Pristatymas kranu nevykdomas.
Jei negalite priimti siuntos sutartu laiku, praneškite mums bent prieš 48 valandas.
Neįvykus pristatymui, kai su jumis nepavyko susisiekti, gali būti taikomas naujas
pristatymo mokestis.
4. Sutarties atsisakymas ir miego garantija
Turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties nuo tos dienos, kai gavote
siuntą. Norėdami ja pasinaudoti, per šį terminą susisiekite su klientų aptarnavimu. Prekė
turi būti iš esmės nepakitusios būklės.
Be teisės atsisakyti sutarties, suteikiame 90 dienų miego garantiją.
Kūnui reikia dviejų–trijų savaičių priprasti prie naujos lovos, ir tik tada suprasite, ar
kietumas tinka. Jei paaiškės, kad ne, pakeisime kietumą per 90 dienų nuo
pristatymo. Susisiekite su klientų aptarnavimu ir viską išspręsime.
Kietumo keitimas yra nemokamas. Transportas — senojo čiužinio paėmimas ir naujojo
pristatymas — kainuoja 250 €.
Atkreipkite dėmesį: miego garantija reiškia kietumo keitimą, o ne lovos supirkimą.
Išsamios sąlygos pateiktos skiltyje Garantijos.
5. Pretenzijos
Turite dvejų metų įstatyminę teisę pareikšti pretenzijas dėl trūkumų, buvusių
pristatymo metu. Pastebėję trūkumą, susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir,
jei įmanoma, pridėkite nuotrauką — atsakome įprastai per vieną darbo dieną. Pripažinę
trūkumą, jį pašalinsime remontuodami, pakeisdami prekę, sumažindami kainą arba grąžindami
pinigus.
Pretenzijų teisė netaikoma įprastam nusidėvėjimui, žalai dėl netinkamo naudojimo,
dėmėms ar kvapams.
6. Garantija
Jūsų įstatyminė teisė pareikšti pretenzijas pagal 5 punktą galioja visada. Be jos
šiuo metu jokios papildomos savanoriškos garantijos neteikiame.
Antčiužiniai ir audiniai yra susidėvinčios dalys, kurios ilgainiui prisitaiko ir
dėvisi. Įprastas nusidėvėjimas nelaikomas trūkumu. Atsargines dalis parduodame atskirai,
kad nereikėtų keisti visos lovos.
7. Asmens duomenys
Kaip tvarkome jūsų duomenis, aprašyta mūsų
privatumo politikoje.
8. Ginčai
Nesutarimą pirmiausia norime išspręsti tiesiogiai su jumis — susisiekite su klientų
aptarnavimu. Nepavykus susitarti, galite kreiptis į
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba pasinaudoti Europos
Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma
ec.europa.eu/consumers/odr.
Priedas: pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
Naudoti formos neprivalote — pakanka per nustatytą terminą su mumis susisiekti. Vis
dėlto, jei norite pasinaudoti ES pavyzdine forma, ją kartu su užpildoma internetine forma
rasite puslapyje Sutarties atsisakymas.
9. Kontaktai
Polikora · Salantų g. 1, Plungė, Lietuva
Telefonas +370 601 93936 · El. paštas hej@cozybeds.lt
Įmonės kodas 171755027 · PVM kodas LT17550219